携手同行话服务--石家社区党群服务中心年度调研活动
为了更加深入了解石家社区内居民的服务需求，为社区居民提供精细化服务；在马田街道石家社区党委的指导下，深圳市北斗社会工作服务中心社工以问题和需求为导向分领域设计调研问卷和访谈提纲，于2025年11月下旬在辖区内开展&濒诲辩耻辞;携手同行话服务--石家社区党群服务中心年度调研活动&谤诲辩耻辞;。此次调研活动采用半结构话的形式全面了解居民需求，倾听群众心声，进一步提升居民的幸福感与获得感。
活动启动之初，石家社区通过线上线下相结合的方式，广泛宣传调研活动的目的和意义，鼓励居民积极参与。线上，北斗社工通过社区活动群发布调研问卷，收集各领域居民的基础信息、服务需求、意见及建议和困境人群遇到的困难点；线下，北斗社工通过一对一访谈和焦点访谈小组等多种形式与居民面对面交流，耐心听取并记录居民的需求和期待。
调研过程中，北斗社工重点围绕居民关心的热点难点问题展开深入调查。从志愿者服务到妇女家庭服务，从老年人服务到儿童青少年服务，从健康安全的低层次需求、心理健康的基础保障需求到文体兴趣类服务、自我成就的高层次需求，每一个细节都牵动着居民的心，也成为社工工作的重点方向。特别是对于老年人、残疾人、困境儿童等特殊群体，社区给予了更多的关注和帮助，倾听他们的声音，确保需求能够得到满足。
此次调研活动不仅加深了社区与居民之间的联系和互动，也让社工更加清晰地认识到自身工作的不足和努力方向。下一步，石家社区将继续坚持问题导向、需求导向，以紧扣居民需求角度出发，针对调研中发现的心理健康服务需求等，结合实际制定符合居民需要的服务计划与方案，不断提升社区、社工服务能力，为居民提供更加优质、高效、便捷的服务，让居民切实感受到社区的温暖和关怀。
同时，石家社区还将以此次调研活动为契机，进一步探索&濒诲辩耻辞;需求导向+精准服务&谤诲辩耻辞;的社区治理新模式，深化五社联动机制，整合专业心理服务资源与社区现有服务体系，推动社区社会工作服务向精细化、专业化发展。未来，石家社区将持续跟踪居民需求动态变化，重点优化心理健康、文化生活等核心服务内容，不断创新服务载体与方式，努力打造兼具人文关怀与宜居品质的幸福社区，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。